Biežāk uzdotie jautājumi par šūnu apraides sistēmu

Šūnu apraide ir īpašs paziņojums, kas tiek nosūtīts uz mobilajām ierīcēm un parādās uz ekrāna kopā ar skaņas signālu un vibrāciju. Tā ir ātrākā un modernākā iespēja vienlaikus un mērķēti apziņot visas ierīces, kas atrodas apdraudētajā teritorijā, par iespējamo vai esošo apdraudējumu un nepieciešamo rīcību.Šūnu apraide ir īpašs paziņojums, kas tiek nosūtīts uz mobilajām ierīcēm un parādās uz ekrāna kopā ar skaņas signālu un vibrāciju. Tā ir ātrākā un modernākā iespēja vienlaikus un mērķēti apziņot visas ierīces, kas atrodas apdraudētajā teritorijā, par iespējamo vai esošo apdraudējumu un nepieciešamo rīcību.

Šūnu apraides sistēma nodrošina iespēju nosūtīt mērķētu paziņojumu noteiktā apgabalā, ko skar vai var skart konkrēts apdraudējums, tāpēc paziņojums tiek nosūtīts visām konkrētā apdraudējuma teritorijā vai tās tuvumā izvietoto mobilo sakaru torņu uztveršanas zonā esošajām ieslēgtajām mobilajām ierīcēm. Būtiski! Šūnu apraides paziņojumu var saņemt tās ierīces, kuru ražotāja iebūvētā funkcionalitāte nodrošina iespēju saņemt šādus paziņojumus.

Šūnu apraides paziņojumiem nav jāpiesakās, un tie ir bez maksas. Lai tos saņemtu, mobilajā ierīcē ir jābūt uzstādītiem jaunākajiem operētājsistēmas atjauninājumiem, kā arī ierīcei ir jāatrodas mobilo sakaru tīkla pārklājuma zonā, kur paziņojums tiek pārraidīts.

Brīdinājuma paziņojumu saņemšana un attēlošana mobilajās ierīcēs lielā mērā ir atkarīga no ierīces programmatūras un tās ražotāja nodrošinātās funkcionalitātes. Īpaši svarīgi ir, lai ierīcei būtu uzstādīti jaunākie operētājsistēmas atjauninājumi. Ja brīdinājums nav saņemts, iespējams, ierīce neatrodas apdraudējuma teritorijā vai ir ražota pirms šūnu apraides funkcionalitāte tika plaši ieviesta, un tai nav pilnībā saderīga programmatūra. Vēl ir jāņem vērā tas, ka šūnu apraides sistēmas darbību var ietekmēt arī mobilo sakaru operatoru tīkla stāvoklis.

Nē, paziņojums tiek nosūtīts uz visām ierīcēm, kas atrodas konkrētā mobilo sakaru torņa darbības zonā, nevis uz individuāliem tālruņa numuriem.

Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests sagatavo tikai brīdinājuma paziņojumu saturu, bet neietekmē tā tehnisko pārraidi, saņemšanas biežumu vai vizuālo attēlojumu lietotāja mobilajā ierīcē. Paziņojumu tehniskā izplatīšana notiek sadarbībā ar mobilo sakaru operatoriem, savukārt ziņas atspoguļošana tiek uzrādīta atbilstoši  ierīču ražotāju izstrādātajiem iestatījumiem. Tālruņiem, kuru ražotājs ir paredzējis šūnu apraides paziņojumu saņemšanas funkcionalitāti, obligāti ir jābūt uzstādītiem jaunākajiem atjauninājumiem. Paziņojumu atkārtota saņemšana visticamāk norāda uz to, ka tālruņa ražotājs nav izveidojis šūnu apraides paziņojuma saņemšanas funkciju atbilstoši mūsdienu un Eiropas Savienības standartiem. Paziņojums ar kavēšanos var tikt saņemts, ja mobilā ierīce sākotnēji neatrodas šūnu apraides paziņojuma saņemšanas teritorijā.

Šūnu apraides paziņojumi galvenokārt tiek izsūtīti gadījumos, kad tiek apdraudēta vai var tikt apdraudēta cilvēka dzīvība un veselība. Tie var būt gan par bīstamiem meteoroloģiskajiem jeb laika apstākļiem (piemēram, plūdu risku, postošu vētru u.tml.), gan par tehnogēniem jeb cilvēka darbības izraisītiem apdraudējumiem (piemēram, ķīmiskām avārijām, ugunsgrēkiem, eksplozijām u.tml.), gan sociāliem vai drošības gadījumiem (piemēram, bīstamām personām, pazudušiem bērniem u.tml.).

Sarkanā un oranžā līmeņa brīdinājums skan ar konkrētu, skaļu skaņu, bet pārējā līmeņa paziņojumi tiek atskaņoti ar tālruņa lietotāja uzstādīto īsziņas signālu. Paralēli skaņai notiek tālruņa vibrēšana. Ziņas skaļums ir atkarīgs no paša tālruņa darbības parametriem jeb ražotāja uzstādījumiem.

Šūnu apraides brīdinājumiem paredzētā skaņa un vibrācija ir noteikta pēc starptautiskiem drošības standartiem – tai jābūt atšķiramai, uzreiz pamanāmai un neignorējamai, lai piesaistītu uzmanību pat tad, ja tālrunim ir aktivizēts klusuma režīms. Tas ir apzināts risinājums, lai nodrošinātu, ka svarīgā informācija sasniedz cilvēkus ātri un efektīvi.

Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests sagatavo brīdinājuma saturu tikai latviešu valodā, atsevišķos gadījumos var tikt iekļauta informācija arī angļu valodā, bet šūnu apraides ziņas virsraksts var parādīties tajā valodā, kādā telefons ir uzkonfigurēts.

Šūnu apraides paziņojums tiek uzrādīts vienu reizi, jo tas ir ārkārtas paziņojums. Tā mērķis ir pievērst cilvēku uzmanību esošam vai potenciālam apdraudējumam, kā arī aicināt rīkoties. Atsevišķu tālruņa modeļu izstrādātāji var būt paredzējuši paziņojumu saglabāšanas funkciju. Šūnu apraides sistēmā ievietoto paziņojumu atkārtoti ir iespējams apskatīt tīmekļvietnē www.112.lv un to iestāžu tīmekļvietnēs, kas ir šī brīdinājuma izstrādātājas, piemēram, LVĢMC u.c. Tīmekļvietnes www.112.lv jaunumu sadaļā šūnu apraides sistēmā ievietotais paziņojums ir redzams tik ilgi, cik ilgi tas ir spēkā jeb aktīvs.

Arī “podziņu” tālruņu lietotāji var saņemt šūnu apraides paziņojumus, ja šo tālruņu ražotāji ir paredzējuši mūsdienīgu un Eiropas Savienības standartu prasībām atbilstošu funkcionalitāti.

Nē, Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta izplatītie šūnu apraides paziņojumi par apdraudējumiem netiek sūtīti kā SMS un nav saistīti ar lietotni "112 Latvija". Šie paziņojumi tiek izplatīti, izmantojot šūnu apraides (Cell Broadcast) tehnoloģiju, kas darbojas līdzīgi kā radio signāls – tie tiek pārraidīti visiem mobilajiem tālruņiem, kas atrodas konkrēta/-u mobilā torņa/-u darbības zonā. Lietotnes “112 Latvija” ārkārtas paziņojumi un šūnu apraides paziņojumi ir divas dažādas brīdināšanas sistēmas, un to darbība atšķiras gan tehniski, gan pēc mērķauditorijas.

Lietotnē ārkārtas paziņojumi apdraudējuma situācijās tiek izsūtīti visā valsts teritorijā vienlaikus un tos nav iespējams adresēt tikai konkrētam reģionam, savukārt šūnu apraides paziņojumi ļauj daudz precīzāk mērķēt informāciju par ārkārtas situāciju tieši tiem cilvēkiem, kuri atrodas krīzes skartajā reģionā.

Papildus šūnu apraidei tiek izmantoti arī citi brīdināšanas kanāli:

• trauksmes sirēnas;
• mobilā lietotne “112 Latvija” un tīmekļvietne www.112.lv;
• sabiedriskie mediji – Latvijas Televīzija, Latvijas Radio, portāls www.lsm.lv;
• operatīvo transportlīdzekļu skaļruņi.

Būtiski! Apdraudējuma gadījumā informācija tiek nodota pašvaldībām un atbildīgajiem dienestiem.